Handelsbetingelser

Generelle oplysninger:

iPhone Home
Bernstorffsvej 82 (Ingen salg fra denne adresse - kun udlevering af vare)
2900 Hellerup
Tlf. 71961001
salg
@iphonehome.dk
https://www.iphonehome.dk

CVR.: 34054304
Jurdisk navn: Nordic IT Rental ApS
Bank: Danske Bank
Reg. Konto.: 3409 - 0012154828
BIC/SWIFT: DABADKKK
IBAN: DK02 3000 0012 1548 28

Betaling:

Du har mulighed for at betale med Dankort og Kreditkort i vores online shop. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 DKK. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken iPhone Home eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Levering:

iPhone Home benytter GLS og PostNord, som leverandør.

Varer som er på lager sendes normalt inden for 1-2 dage.
Varer som ikke er på lager sendes så snart de er på lager.
Du vil som kunde få løbende information om forventet leveringstidspunkt, hvis varen ikke er på lager.

Varer til udlandet, Grønland og Færøerne, sendes kun ved forudbetaling til konto eller betaling via kreditkort.

Fragtpriser:

Som standard sendes alle pakker med GLS. Du har dog mulighed for at få sendt din pakke med PostNord, hvis du ønsker det.
Vi har en fast fragtpris uanset mængde.

GLS pakker: 50,- pr. forsendelse.
PostNord: 100,- pt. forsendelse.

Fortrydelsesret:

Ved forbrugerkøb hvor bestillingen af et produkt foretages via Internettet og er leveret til kunden via transportselskab, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris. For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være indleveret til iPhone Home senest 14 dage efter udleveringstidspunktet.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis produktet er taget i brug bortfalder fortrydelsesretten. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af iPhone Home ud fra en vurderet salgsværdi.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i original emballage. Der må ikke være skrevet på emballagen. Manglende original emballage medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor De ud fra en vurdering foretaget af iPhone Home, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende original emballage m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.

iPhone Home returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbruger-aftaleloven § 12c

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig via dit kreditkort eller ved bankoverførsel.

Reklamation & returret:

iPhone Home yder 24 måneders reklamationsret og 14 dages fuld returret.

Ved reparation:

Ved behov for service, eller reklamation, skal du som kunde udfylde en RMA formular. Du finder formularen her.
Det er vigtigt at du beskriver problemet nøje, så vores tekniker kan hjælpe dig bedst muligt.
Test og fejlsøgning fortages normalt i løbet af 3-5 hverdage. Konstateres fejlen på hardwaren, udføres der reparation alternativt ombyttes produktet. Såfremt varen er udgået vil den blive ombyttet til et tilsvarende eller bedre produkt.

Betingelser for reparationer:

Bliver den af kunden beskrevne fejl ikke konstateret, vil du som kunde blive opkrævet et servicegebyr på Kr. 250,- inkl. moms.
Modtager vi reklamationer, som viser sig ikke at være behæftet med angivet fejl/mangler, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl, pålægges et administrationsgebyr på Kr. 250,- til dækning af udgifter i forbindelse fejlsøgning.

E-markedsføring:

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev via e-mail.
Nyhedsbrevet vil indeholde tilbud, og nyttig information.
Nyhedsbrevet modtager du kun, såfremt du har købt et produkt via vores hjemmeside (https://iPhonehome.dk) eller ved tilmelding til vores nyhedsbrev via formularen på hjemmesiden.
Såfremt du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du afmelde dig via linket "Afmeld mig" i nyhedsbrevet Vi gemmer oplysninger om din brug af hjemmesiden. Når du bruger vores hjemmeside, benytter vi cookies til at gemme oplysninger om din brug af siderne. Dem bruger vi både til at gøre det nemmere for dig at bruge vores hjemmeside og for at kunne forbedre siden.